Operasional / Kasus & Insiden
Komplain, insiden lapangan, dan SOS dari diakui sampai ditutup, tertaut ke order.
Data contoh, belum tersimpan ke server. Order tertaut diambil dari data order.
Kasus Terbuka
Belum ditutup
3
Kritis (S1)
SOS dan insiden berat
1
Kompensasi
Menunggu approval Finance / Owner
1
Ditutup
Dengan resolusi tercatat
1
Order tertaut
#GT-20260722-015, PT Astra International, Tbk. Sunter PIO, Jakarta Utara ke Jakarta – Surabaya. Unit B 9002 EIN (Dede).
Kompensasi
Kronologi